Elvesztetted az állásod. Most mi következik? - Mit kérdez ma az állam - mit tehetnél helyette?

A munkahely elvesztése különösen nehéz időszak egy ember életében. Ha segítséget szeretne az államtól, ki kell találnia, melyik hivatalhoz forduljon, milyen nyomtatványokat töltsön ki, és nem utolsó sorban azt, hogy mit, milyen iratokkal igazoljon - sokszor olyasmit, amit az állam már tud róla. Csapatunk végigjárta ezt az utat az ügyfél szemszögéből, és megnéztük azt is, mi történik a kulisszák mögött. Az előadásban megmutatjuk, mit találtunk, és felvázolunk egy másik működést: olyat, ahol az állam azt kérdezi, ami az ügyfélnek igazán fontos.

Előadó: Dr. Bocz Ádám, Lead Service Designer

Fontos információ: Kérjük, 20 perccel a kezdés előtt érkezz, és hozd magaddal a személyi igazolványod, vezetői engedélyed, útleveled vagy diákigazolványod, mert fényképes igazolvány nélkül a belépésre nincs lehetőség.